ホテルウーマン

ホテル内の業務はさまざまな状態に分かれていて、フロント係は、来客の受付、チェックイン、チェックアウト時の確認事務と計算、キーやメッセージの受け渡しを行っており、客室係はチェックアウトから次のお客さんがチェックインするまでの間に、ベッドメーキング、バス、トイレ、室内の清掃、備品の整理などを行うのが主な仕事となっております。
フロント係は、言葉遣いやお客さんとのトラブルにも迅速に対応でき、マナーや細かい心配り、情報収集力などが求められます。